Программа разработана в виде мобильного приложения, которое можно
установить на планшет или смартфон. Приложение рассчитано на ЦОДы с
большим количеством разного по функционалу инженерного оборудования.

"Приложение
кодирует метки, которые расклеиваются на оборудовании. С помощью
телефона или планшета сотрудник сервисной службы считывает RFID-метки и
QR-коды. Данные собираются с учетом типа, номера, компонента
оборудования и названия операции по сервисному обслуживанию", - рассказывают в "АМДтехнологии".

Затем
приложение актуализирует собранную статистическую информацию о
процессах и данные о результатах сервисного обслуживания, используя
платформу Microsoft Power BI. Это позволяет собрать воедино данные,
полученные в процессе проведения работ по сервисному обслуживанию
оборудования, и на выходе получить технический отчет о рабочем состоянии
каждой единицы в электронном виде.

Максим Сохань, генеральный директор "АМДтехнологии",
отметил, что на разработку сервисного приложения потребовалось 18
месяцев, пилот уже протестирован на базе одного из московских
дата-центров.

"Сегодня ЦОДы не знают, сколько времени нужно
на обслуживание той или иной техники. Не могут автоматически отслеживать
состояние оборудования и прогнозировать возможные сбои и затраты на
обслуживание инженерных систем", - говорит Максим Сохань.

По его словам, запрос на автоматизацию сервисного обслуживания ЦОДов исходил от рынка. "Дата-центры
делают самостоятельные попытки по разработке аналогичных приложений, но
создают их заточенными под свои нужды. Мы планируем предложить рынку
продукт, который подходит для всей отрасли", - добавляет Максим Сохань.

Среди
основных функций приложения: сбор и анализ технической информации,
перевод первичных сервисных документов (сервисный акт, протокол ТО) в
электронный вид, информированность владельца ЦОДа о его работе,
контроль за работой инженерного оборудования и своевременная отчетность.

"Автоматизация
сделает прозрачной работу сервисных служб, оптимизирует ее и снизит
нагрузку. ЦОДы получат аналитику и смогут увидеть результаты измерений,
обслуживания, показания приборов и другую информацию за любой период
времени, выгрузив отчет из приложения", - рассказывает Максим Сохань.

По
его мнению, аналитика не только упростит оперативное управление
дата-центром, но и позволит более эффективно принимать стратегические
решения.

В компании планируют продвигать приложение как
самостоятельный коробочный продукт для ЦОДов, так и предлагать решение в
рамках своей деятельности по строительству и обслуживанию дата-центров.
В будущем планируется интеграция сервиса с системой автоматизации
Service Desk.